Contactez-nous

1. Prise de contact

Notre boutique reste à votre disposition pour toute question relative :

• Aux produits

• Aux commandes

• Aux livraisons

• À toute demande d’information générale

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec attention et dans un délai raisonnable.

2. Service client

Pour toute demande d’assistance avant ou après votre achat, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

• Par e-mail, pour une réponse détaillée et documentée

• Par téléphone, pour une assistance directe et des informations générales

Chaque demande est examinée avec soin afin d’apporter une réponse claire et adaptée.

3. Adresse postale

L’adresse indiquée ci-dessous est exclusivement destinée à la correspondance administrative.

L’étiquette de retour est incluse dans le colis lors de la livraison et se trouve à l’intérieur du paquet au moment de la réception.

4. Horaires du service client

Notre service client est disponible :

• Du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30

En dehors de ces horaires, vous pouvez nous contacter à tout moment par courrier électronique.

5. Zone de service

Nos services et livraisons sont proposés exclusivement en France.

6. Motifs fréquents de contact

Vous pouvez nous contacter notamment pour :

• Des questions relatives aux commandes et aux paiements

• Des informations concernant la livraison et le suivi des expéditions

• Des précisions sur les produits et leur entretien

• Toute demande d’assistance ou de conseil

Nous attachons une grande importance à une communication claire, transparente et professionnelle.

7. Coordonnées

Adresse : 1-20-21-309 CHUOKO CHUO-KU CHIBA-SHI CHIBA 260-0024 JAPAN
E-mail : devsupport@homimyhome.com
Téléphone : +81 (709) 476 81 07
Zone de service : France